Terms of Service

लागू तारीख़: 5 मई 2026 · आख़िरी update: 5 मई 2026

नोट: यह हिंदी अनुवाद आपकी सुविधा के लिए है। किसी भी मतभेद की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण आधिकारिक माना जाएगा।

Eduksha mobile ऐप या यह website ("Service") use करने से पहले इन Terms of Service ("Terms") को ज़रा ध्यान से पढ़ लीजिए। जब आप account बनाते हैं, sign in करते हैं, या अपने बच्चे को आपकी बनाई profile use करने देते हैं — तभी आप (parent) इन Terms को अपनी और अपने बच्चे, दोनों की तरफ़ से मानने को राज़ी हो जाते हैं।

1. Eduksha कौन use कर सकता है

आप उस बच्चे के parent या क़ानूनी अभिभावक होने चाहिए जिसकी profile आप बना रहे हैं।
आपकी उम्र कम से कम 18 साल हो।
बच्चा सिर्फ़ parent की बनाई और निगरानी वाली profile से ही ऐप use कर सकता है। बच्चा ख़ुद sign up नहीं करता।
बच्चे की profile बनाकर आप यह confirm करते हैं कि लागू क़ानून (DPDPA, GDPR-K, COPPA, वग़ैरह) के तहत उस बच्चे की तरफ़ से consent देने का हक़ आपके पास है।

2. आपका account

अपना फ़ोन नंबर, OTP, और बच्चे का PIN — किसी से share न करना।
आपके account पर होने वाली हर activity — चाहे वो आपने की हो या परिवार के किसी और ने आपकी profile पर की हो।
अगर लगे कि किसी ने बिना permission account use किया है, तो हमें फ़ौरन बताना (team@eduksha.in पर लिखिए)।

3. क्या नहीं करना है

आप ऐप का use इन कामों के लिए नहीं करेंगे:

ग़ैर-क़ानूनी, घृणा फैलाने वाला, यौन, हिंसक, या किसी को परेशान करने वाला content upload करना।
ऐप या उसकी APIs को scrape, reverse-engineer करना, या उनमें कोई दख़ल देना।
किसी और का नाम लेकर use करना, या किसी बच्चे की पहचान ग़लत बताना।
दूसरे परिवारों को spam, unsolicited messages, या promotional content भेजना।
किसी भी security या rate-limit को bypass करने की कोशिश करना।

इन नियमों को तोड़ने वाले accounts को हम suspend या बंद करने का अधिकार रखते हैं।

4. Content और uploads

आपके बच्चे ने जो photos, written answers, या और कुछ upload किया है — उसका मालिकाना हक़ आपके पास ही रहता है। Content upload करने पर आप Eduksha को एक non-exclusive, royalty-free licence देते हैं ताकि हम:

उस content को अपने infrastructure पर store कर सकें;
आपको और आपके linked परिवार वालों को ऐप के अंदर वो content वापस दिखा सकें;
उसी content को Google Gemini से process करवा सकें — सिर्फ़ इसलिए कि बच्चे के लिए quiz या feedback बना सकें।

जब आप वो content या अपना account delete करते हैं, यह licence ख़त्म हो जाता है। हम upload किए हुए content को ads के लिए use नहीं करते, और परिवार के बाहर किसी को share नहीं करते — सिवाय उन third-party processors के जिनका ज़िक्र Privacy Policy में है।

5. AI से बना content

Eduksha के कई features Google के Gemini API पर depend हैं:

"Eduksha Times" की रोज़ की news;
बच्चे के upload किए notes से बने practice MCQs;
लिखे हुए जवाबों पर feedback।

हम सख़्त kid-safety prompts use करते हैं और output को आगे process भी करते हैं — पर AI से बना content कभी-कभी ग़लत या unexpected हो सकता है। Eduksha यह guarantee नहीं देता कि AI के जवाब, news, या feedback हमेशा सही, पूरे, या pedagogically perfect होंगे। आप और आपका बच्चा इसे एक extra मदद की तरह लें — अंतिम सत्य की तरह नहीं।

अगर आपको कोई content गलत या unsuitable लगे तो team@eduksha.in पर बताइए — हम 72 घंटे के अंदर जाँच करते हैं।

6. पाठ्यक्रम का content

Eduksha में NCERT और CBSE पाठ्यक्रम से जुड़ी concepts, lesson titles और topics का reference है। Eduksha एक independent product है — इसका NCERT, CBSE, या किसी सरकारी विभाग से कोई संबंध, समर्थन, या sponsorship नहीं है। सभी curriculum trademarks उनके respective owners के हैं।

7. Subscription और payments

Launch phase के दौरान Eduksha अभी पूरी तरह free है। आगे चलकर अगर हम कोई paid feature लाते हैं, तो उसकी price, billing cycle और refund policy ऐप के अंदर ही दिखाई जाएगी — कोई भी charge लगने से पहले। उस वक़्त की payment terms लागू होंगी।

8. ऐप बंद करना

आप कभी भी ऐप use करना बंद कर सकते हैं — Profile tab से या हमें ईमेल भेजकर अपना account delete कर सकते हैं। हम भी आपकी access को suspend या बंद कर सकते हैं — अगर आप इन Terms को तोड़ें, अगर सेवा देते रहना हमारे लिए क़ानूनी जोखिम बने, या अगर Google वो infrastructure हटा दे जिस पर हम depend हैं।

9. Disclaimers

Service "as is" और "as available" basis पर दी जाती है। क़ानून जितनी अनुमति देता है उतनी हद तक, Eduksha हर तरह की warranties — व्यक्त (express) और implied — को disclaim करता है, जिसमें merchantability, किसी ख़ास purpose के लिए fitness, accuracy, और non-infringement शामिल हैं। Eduksha यह guarantee नहीं देता कि:

Service बिना रुकावट या error के चलेगी;
AI से बना कोई भी content सटीक होगा;
किसी ख़ास deadline तक bugs ठीक होंगे;
Service किसी ख़ास शैक्षिक नतीजे के लिए suitable है।

10. ज़िम्मेदारी की सीमा

क़ानून जितना permit करता है उतनी हद तक, Eduksha और इसका operator आपके ऐप use करने से होने वाले किसी भी indirect, incidental, special, consequential, या punitive नुक़सान के लिए, या data, revenue या goodwill के नुक़सान के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे। इन Terms या Service से जुड़े किसी भी claim में हमारी कुल कुल ज़िम्मेदारी उतनी ही होगी जितनी आपने पिछले 12 महीनों में हमें pay की है — और अगर कुछ pay नहीं किया, तो ज़्यादा से ज़्यादा ₹1,000 तक।

11. क्षतिपूर्ति (Indemnification)

आप राज़ी हैं कि अगर आपकी या आपके बच्चे की Eduksha use करने की वजह से, इन Terms को तोड़ने की वजह से, या किसी third-party अधिकार को तोड़ने की वजह से कोई claim, demand, या ख़र्च (वकील की reasonable फ़ीस सहित) सामने आता है, तो आप Eduksha को उससे बचाएंगे और harmless रखेंगे।

12. लागू क़ानून और अधिकार-क्षेत्र

ये Terms भारत के क़ानूनों के तहत चलती हैं — conflict-of-laws principles को छोड़कर। इन Terms या Service से जुड़े किसी भी विवाद पर सिर्फ़ नई दिल्ली, भारत के न्यायालयों का अधिकार-क्षेत्र होगा।

13. इन Terms में बदलाव

जैसे-जैसे ऐप बढ़ेगा, हम इन Terms को update करते रहेंगे। ऊपर की "आख़िरी update" तारीख़ हमेशा सबसे नए बदलाव की तारीख़ होगी। बड़े बदलाव लागू होने से कम से कम 14 दिन पहले ऐप के अंदर बता दिए जाएँगे। उसके बाद ऐप use करते रहना यानी आप updated Terms को मानते हैं।

14. संपर्क

इन Terms से कोई सवाल हो? team@eduksha.in पर ईमेल कीजिए। Privacy से जुड़े सवालों के लिए team@eduksha.in बेहतर पता है।